s príchodom nového akademického roka vám prinášame jesenné vydanie Insidera plné tém, ktoré rezonujú naprieč biznisom, technológiami aj spoločnosťou.
Pozrieme sa na výsledky najnovšej KPMG CX štúdie a predstavíme značky, ktoré si získali najväčšiu priazeň slovenských zákazníkov. Nevynecháme ani rodinné firmy, ktoré aj v náročnom prostredí dokazujú svoju odolnosť, no zároveň čelia rastúcim nárokom na riadenie, nástupníctvo či technologické inovácie.
Významné zmeny prináša aj umelá inteligencia. Firmy ju zavádzajú rýchlejšie než kedykoľvek predtým, no otázkou zostáva, či dokážu rovnakým tempom prispôsobiť svoje procesy, talenty a fungovanie. V oblasti vedy a výskumu sa zase pozrieme na to, ako spoločnosti reagujú na meniace sa trhové podmienky a prečo až štyri pätiny z nich upravujú svoje stratégie.
Poznáte niekoho, koho by mohol náš newsletter zaujať? Prepošlite mu ho jednoducho prostredníctvom odkazu „Zobraziť v prehliadači“ v pravom hornom rohu.
Prajem vám príjemné čítanie a úspešný štart do nového semestra.
Téma mesiaca #CX
Spoznajte najobľúbenejšie značky na Slovensku
Zákaznícka skúsenosť na Slovensku opäť posilnila. Hodnotenie si zlepšilo až 59 % značiek a rebríčku TOP 50 už po ôsmykrát dominuje kníhkupectvo Martinus. Na druhú priečku sa posunula značka Panta Rhei a tretie miesto obsadila dm drogerie markt.
„Zákazníci dnes nechcú len dobrú cenu či rýchlu službu. Očakávajú, že značky budú rozumieť ich potrebám a reagovať na ne konzistentne v každom bode kontaktu – práve to rozhoduje o lojalite.“
– Lygia Fullbrook, Partnerka zodpovedná za Poradenské služby v KPMG na Slovensku
Novinky z KPMG
#BIZNIS
Rodinné firmy zostávajú odolné, no čelia rastúcim nárokom na riadenie a technológie
Nový globálny prieskum KPMG ukazuje, že do roku 2035 sa väčšina rodinných podnikov transformuje na profesionálne riadené organizácie.
Firmy zavádzajú AI rýchlejšie, než dokážu prispôsobiť svoje fungovanie
Hoci organizácie po celom svete výrazne investujú do AI a digitálnej transformácie, len máloktorej sa darí premieňať tieto investície na merateľné výsledky. Vyplýva to z novej globálnej štúdie KPMG, Transforming the Enterprise
Až štyri pätiny firiem vo vede a výskume upravujú svoju stratégiu v reakcii na meniaci sa trh
Generálni riaditelia vnímajú príležitosti v nových oblastiach a technologických riešeniach, no zároveň čelia komplexným výzvam, ktoré si vyžadujú rýchlu adaptáciu.
Emisie nestačí vypočítať, treba ich vedieť aj obhájiť
Emisné dáta už dávno nie sú iba témou oddelenia udržateľnosti. Vstupujú do výročných správ, financovania či investičných rozhodnutí. Znamená to, že potrebujete vedieť nielen to, aké číslo firma vykazuje, ale aj odkiaľ pochádza, kto zaň zodpovedá a či ho možno obhájiť pri kontrole.
Zaujíma ťa, čo je nové vo svete daní, práva a účtovníctva? Prečítaj si najnovšie vydanie Daňoviek, ktoré pripravuje náš tím daňových a právnych poradcov.
Oceniť firmu nebolo nikdy jednoduché. V posledných rokoch je to však ešte náročnejšie. Ekonomická neistota, kolísavé trhy, rozdielne očakávania rastu či rýchle technologické zmeny spôsobujú, že nájsť zhodu na hodnote firmy je pri mnohých transakciách komplikovanejšie ako v minulosti.
Ak sa chceš dozvedieť viac o možnosti účasti pre študentov a pedagógov, napíš na: institute@kpmg.sk
Pozri si záznamy z našich webinárov
Ak si nestihol/a niektorý z našich webinárov, prednášok či konferencií, nemusíš sa obávať. Všetky záznamy spolu s prezentáciami nájdeš na platforme KPMG Stream. Stačí sa zdarma zaregistrovať a získaš prístup k celému archívu.
Nájdeš tam napríklad záznam z webinára o zmenách, ktoré prináša od januára 2027 povinná elektronická fakturácia, prečo rastie hodnota obranných firiem či ako nastaviť vo firmách transparentné odmeňovanie.
KPMG Slovensko spol. s r.o., Dvořákovo nábrežie 10, 811 02 Bratislava | Štúrova 50, 040 01 Košice | Partizánska cesta 6626/3 50, 974 01 Banská Bystrica, Slovensko
Vaše osobné údaje, vrátane prípadných fotografií obsiahnutých v tomto Newsletteri, spracúvame v rámci účelu Subjekty externej komunikácie. Viac informácií o spracúvaní Vašich osobných údajov nájdete na našej internetovej stránke, v sekcii Ochrana osobných údajov. Ako dotknutá osoba máte právo namietať spracúvanie Vašich osobných údajov, a to prostredníctvom kontaktovania našej zodpovednej osoby na e-mailovej adrese privacy@kpmg.sk.
